Accédez à votre compte RustChance en toute sécurité

Comment se connecter à RustChance ?

Ouvrez la page de connexion, saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.

Je ne reçois pas le code de vérification, que faire ?

Vérifiez le dossier spam, confirmez que l’adresse e-mail est correcte, puis demandez un nouvel envoi. Si un 2fa est activé, utilisez le code de l’application d’authentification.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe depuis la page de connexion. Le lien reçu par e-mail permet de créer un nouveau mot de passe.

Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs essais ?

RustChance bloque la connexion après une série d’échecs pour limiter les tentatives automatisées. Attendez la fin du délai de sécurité, puis réessayez avec le bon mot de passe.

Comment activer le 2fa pour sécuriser la connexion ?

Activez le 2fa dans les paramètres du compte, scannez le code avec une application d’authentification, puis saisissez le code généré pour confirmer.

Je suis connecté, puis déconnecté automatiquement : pourquoi ?

Une déconnexion automatique arrive après une période d’inactivité ou si la session expire. Reconnectez-vous et évitez d’ouvrir plusieurs sessions en parallèle sur différents appareils.

La page de connexion ne charge pas : quelles vérifications faire ?

Videz le cache du navigateur, désactivez les extensions qui bloquent les scripts, puis testez un autre navigateur. Sur mobile, mettez à jour ios ou android si une mise à jour est en attente.

Puis-je me connecter depuis plusieurs appareils ?

RustChance autorise la connexion depuis plusieurs appareils, mais une nouvelle connexion peut fermer une session active pour des raisons de sécurité.

Pourquoi mon navigateur indique un avertissement de sécurité ?

Vérifiez que l’adresse du site est correcte et que la connexion utilise ssl. N’entrez jamais vos identifiants sur une page dont le certificat est signalé comme invalide.

Comment éviter les erreurs de connexion liées au clavier ?

Désactivez le verrouillage des majuscules, vérifiez la langue du clavier et retapez le mot de passe sans copier-coller si le champ refuse certains caractères.